Reisinformatie

WMO staat voor Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Als je door een lichamelijke of geestelijke beperking niet of moeilijk kunt reizen met het openbaar vervoer, dan heb je recht op een Wmo-vervoerspas. Met deze Wmo-vervoerspas wordt reizen met de Regiotaxi een stuk aantrekkelijker door het lage tarief. Informeer bij je gemeente naar de voorwaarden.

Let op!
Bij verlies of diefstal van je pas kun je een nieuwe pas aanvragen bij de afdeling Wmo van de gemeente waar je woont. Zie rechtsbovenaan deze pagina onder het menu ‘contact’ wat het telefoonnummer van jouw gemeente is.

Wil je als Wmo-reiziger met iemand samen reizen? Dan noemen we dat ‘sociale begeleiding’. Je bepaalt zelf of je iemand meeneemt. De sociaal begeleider dient op hetzelfde adres als de pashouder  in- en uit te stappen. Geef altijd door bij het reserveren van je rit als een sociaalbegeleider mee gaat. De Wmo pashouder betaalt de eigen bijdrage namens de sociaal begeleider. Dit tarief is gelijk aan het tarief dat de Wmo pashouder voor de rit betaalt.

Als je als Wmo-reiziger medische begeleiding nodig hebt tijdens het reizen, dan krijg je via je gemeente een Wmo-vervoerspas met gratis medische begeleiding. De gemeente geeft dit door aan de vervoerder. Het betekent overigens wel dat je niet meer alleen mag reizen. Je kunt zelf bepalen wie je als medische begeleider aanwijst.

Kinderen  t/m 11 jaar mogen kosteloos meereizen met een volwassen reiziger. Dit geldt voor maximaal 2 kinderen tegelijk. De ouders en/of verzorgers zijn zelf verantwoordelijk voor het veilig vervoer van kinderen, bijvoorbeeld in een goedgekeurd kinderzitje. Vanaf 12 jaar mogen kinderen zelfstandig reizen met de regiotaxi.

Erkende hulp- of geleidehonden mogen altijd gratis meereizen. Huisdieren die op schoot gehouden kunnen worden – in een tas, mand of kooi – mogen eveneens gratis meereizen. Het is wel belangrijk dat je bij het reserveren van de taxirit aangeeft of er sprake is van meereizende dieren.

Neemt je een huisdier mee niet zijnde een hulp- of geleide hond en die je niet op schoot kunt vervoeren dan betaal je een eigen bijdrage voor je huisdier van:

Algemeen geldt dat huisdieren alleen meegenomen mogen worden in de Regiotaxi, indien deze niet lijden aan een ziekte of op enigerlei wijze lastig of hinderlijk kunnen zijn voor de reiziger of voor het personeel, dit ter beoordeling door de chauffeur.

Wil je bagage meenemen tijdens je taxirit? Dat kan als je dat tijdens je reservering aangeeft. Er is wel een limiet aan bagage die je kunt meenemen. Zo mag je maximaal 1 bagagestuk meenemen van maximaal 20kg en het moet passen in de kofferbak. Handbagage die je op je schoot kunt houden mag eveneens meegenomen worden, als dat op een veilige manier kan.  

Met een (elektrische) rolstoel kun je gebruik maken van de regiotaxi.

Een scootmobiel kan niet meegenomen worden. In bijzondere gevallen kan het zijn dat er toch toestemming gegeven wordt om een scootmobiel mee te nemen. Daarvoor dien je echter goedkeuring te krijgen van je gemeente. Informeer naar de voorwaarden bij je gemeente.

Vertrek je vanuit een locatie met meerdere ingangen, zoals een ziekenhuis of ander openbaar gebouw? Weet dan dat de chauffeur altijd bij de centrale hoofdingang zal komen.

Als OV-reiziger hoef je niet in het bezit te zijn van een vervoerspas. Toch is het een stuk gemakkelijker en sneller als je alleen maar je pasnummer hoeft door te geven bij het reserveren van een taxirit bij de Regiotaxi. Je kunt een vervoerspas gratis aanvragen bij de klantenservice van Connexxion Taxi Services op telefoonnummer 013 – 549 99 54.

Heb je geen Wmo-pas maar ben je door een functiebeperking niet in staat zelfstandig met het openbaar vervoer te reizen? Dan kun je een OV-begeleiderskaart aanvragen.
Op de site www.ov-begeleiderskaart.nl lees je waar je dat kunt doen.
Stuur een kopie van de ov-begeleiderskaart met vermelding van je regiotaxipasnummer naar Connexxion Taxi Services Afdeling Klantenbeheer, Postbus 355, 5000 AJ in Tilburg.
Je mag dan bij de Regiotaxi ’s-Hertogenbosch gratis een begeleider meenemen.

Let op! Bij verlies of diefstal van je vervoerspas kun je een nieuwe pas aanvragen bij Connexxion Taxi Services