-Bij het reserveren op ophaaltijd geef je aan hoe laat je opgehaald wilt worden.
- Reserveer je je rit eerder dan 3 uur voor het gewenste ophaaltijdstip dan word je op dat tijdstip opgehaald met een marge van 15 minuten vóór of na dit tijdstip.
- Reserveer je je rit tussen 1 uur en 3 uur voor het gewenste ophaaltijdstip, dan mag de vervoerder een ander tijdstip voorstellen die maximaal 15 minuten vóór of na het door jouw gewenste tijdstip ligt.
- Reserveer je je rit korter dan 1 uur voor het gewenste ophaaltijdstip dan kan de rit meestal niet meer ingepland worden.. De vervoerder beoordeelt in dat geval of de rit alsnog uitgevoerd kan worden.